תמיד זה אותו סיפור.
כבני אדם אנחנו לרוב אימפולסיביים.
לא חושבים יותר מדי על
תוצאות מעשינו.
התכונה המגונה הזו מתעצמת
עוד יותר
כאשר אנחנו חשים פגועים
(בצדק או שלא בצדק).
כדי להצדיק את עצמנו בפני אחרים
ולפעמים גם בעיני עצמנו
אנחנו עלולים לפלוט מהפה
– או מהמקלדת שלנו –
מילים שלא היינו חולמים
להוציא אם היינו במצב "רגוע".
המילים שלנו לא נותרות בחלל ריק.
בעידן המידע הנוכחי המילים שלנו
נקלטות, נשמרות
ומשפיעות.
משפיעות מאוד.
קחו לדוגמא את א'.
א' הוא בעל עסק גדול.
לקוח ותיק שלי.
א' סיפק שירות ללקוחה שלו.
הלקוחה שלו החליטה
שא' לא עשה את עבודתו נאמנה
(מי שמכיר את א' יודע מיהו
ומהי איכות העבודה שלו)
הלקוחה לא הסתפקה בשיחות עם א'
אלא פנתה לחוג המכרים שלו
לחוג העסקי שלו
וללקוחות אחרים של א'
והשמיצה אותו בפניהם.
ההשמצות היו פרועות מדי
ולכן לא נחזור עליהן כאן,
נציין רק שהמשמיצה ייחסה לא'
עבירות פליליות של ממש.
א' לא ויתר
והיה נחוש לשמור על שמו הטוב.
אחרי הכל,
הנכס הגדול ביותר של רובנו
הוא שמנו הטוב.
א' דרש מהלקוחה שלו התנצלות.
הלקוחה התעלמה.
כתבתי התעלמה?
אתקן את עצמי:
ההשמצות רק גברו.
מה עשה א'?
תבע את הלקוחה
בתביעת לשון הרע.
מי ייצג את א'? ניחשתם נכון.
התביעה הוגשה לבית המשפט,
נערכו בה מספר דיונים
ובסופו של הליך
פסק בית המשפט כי
הלקוחה תפצה את א'
בסך של כ-230 אלף שקלים.
מוסר ההשכל מהסיפור
על א' והלקוחה שלו כפול;
מילים יכולות לפגוע
והן עלולות לגרום לך
להיפרד מכספך.
לא שקל, גם לא שניים.
אם השמצת מישהו
אתה עלול להיפרד ממאות אלפי שקלים
שיועברו לאדם שהשמצת.
אז מה עושים?
חושבים!
חושבים היטב
לפני שמוציאים מהפה או מהמקלדת
מילים העלולות לפגוע.
השמיצו אותך?
כמי שמלווה עסקים רבים אני יודע
שחלק מהמושמצים מוחל וסולח.
זה לגיטימי לחלוטין,
ולפעמים זו גם ההמלצה שלי
כיועץ משפטי.
יחד עם זאת, יש מקרים חמורים
של השמצות פרועות מדי
שהופנו אל "הבטן הרכה" של העסק
או של האדם המושמץ
ובמקרים כאלה כדאי לדעת:
יש פתרון,
כזה שיפסיק את ההשמצות
ויגרום למשמיץ לשלם לכם
פיצוי בסכום נכבד.
שמכם הטוב אינו הפקר.
שאלות? תהיות? בקשות?
דבר איתנו!
09-7450135
